Sujet en attente de réponse

Prix qui changent lors de l’abonnement

Abonne-74J5346U
Abonne-74J5346U
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j’ai pris l’abonnement cine+ à 25€ et je me retrouve avec une facture de plus de 37€ pour le mois de février alors je ne comprends pas du tout.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Si vous venez de souscrire, il s'agit peut-être de la mensualité de février + le prorata de janvier en fonction de la date de votre souscription.

N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous donner plus d'informations sur ce prélèvement.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.