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Impossible de choisir le débit pour 1080

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Bonjour,
Voici mon équipement : box android + MyCanal
Sur MyCanal il arrive que je ne peux pas regarder les films en 1080 (image verte, comme s'il y avait un manque de débit) et je suis obligé de choisir le 540p. Cela ne se produit pas avec les séries. Mon débit est supérieur à 12Mb.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Quel modèle de box Android utilisez-vous ?

Dans Les réglages/information de l'appareil, que constatez-vous sur la ligne "Agent DRM' ?

Merci.