Je n'ai pas donné suite à la proposition d'essai d'un mois faute part mon fournisseur décès internet.
Je n'ai pas signé ni le contrat ni l'autorisation de prélèvement du contrat envoyés par canal+. J'ai annulé cet abonnement sur mon compte client canal moins de 14 jours après la proposition que je n'ai pas acceptée. Je ne me suis jamais connectée à aucune des chaînes de Canal.
Mais canal veut me facturer au prorata des jours avant la résiliation soit 7 jours. Je pense que cette facturation n'a pas lieu d'être puisque je n'ai pas accepté ni signé ce contrat. Qui peut me dire quels sont mes droits. Merci pour votre aide.