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Abonnement non sollicité / Demande de résiliation non prise en compte

bat4lash
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En mars 2023 j.ai souscrit à un bonnement flash à 15,99 €. Depuis cette date, un autre abonnement a 25,99. € a été souscrit sans que je sache pourquoi. Je n’arrive pas à faire resilier ce deuxième abonnement ni me faire rembourser.

Réponses de la communauté


Bonjour,

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