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comment résilier l'abonnement canal+ série 12 mois offerts via free à la date d'anniversaire ?

vivitotor
vivitotor
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Bonjour,
Je me suis abonné aux offre 12 mois offerts de canal+ série via free pour les abonnés de free qui ne possèdent pas déjà un abonnement au canal. Je souhaite résilier, que dois-je faire ? Free me dirige vers mon espace canal+, et depuis mon espace canal+, aucun moyen de résilier cet abonnement, qui se renouvellera automatiquement à la date d'anniversaire.

Merci.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-3W87W674,

N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre (un accès à votre dossier est nécessaire pour vous aider).

Abonne-3W87W674
Abonne-3W87W674
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Le 27 juillet 2024 j'ai voulu résilié canal +série avec le code client. Mais j'ai toujours accès à canal +série. Pourquoi ?

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Vous n'avez pas en bas de la page Abonnement de votre Espace Client, comme moi, un bouton "Résilier" ?