Bonjour,

Il serait nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous donner plus d'informations sur la somme réclamée.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.