Sujet en attente de réponse
Paiement effectué mais le service ne fonctionne pas
- Abonne-A3332B87
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Le deuxième paiement de mon offre rat+ a bien été prélevé sur mon compte, mais quand je me connecte sur Netflix celui-ci me dit qu’il y a eu un problème de paiement, et quand je vais vérifier sur mon compte Canal+, il est bien écrit que mon prélèvement a été effectué et validé
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le service de Netflix est-il toujours activé sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires / Gérer mes apps ?
Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel.
Tenez-moi informée.
