Bonjour,

N'hésitez pas à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire) en expliquant votre situation. Vous serez alors rappelée par un conseiller spécialisé qui aura accès à votre dossier personnel.

Je vous souhaite une bonne journée.