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Chaine et APPS je n'ai plus le bouton de Netflix

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Depuis aujourd'hui, je ne peux plus accéder à Netflix via Canal+ le bouton a tout simplement disparu !!!! Est-ce une décision unilatérale de Canal+ ? Aucun avertissement n'a été donné aux abonnés, c'est vraiment énervant !

@canalplus, pouvez-vous nous fournir des informations sur cette situation ? Les abonnés méritent d'être informés des changements qui affectent leur expérience.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

JM0805  : L'accès devrait être fonctionnel sur les décodeurs CANAL+. Généralement, si le bouton Netflix par exemple n'est plus présent dans la rubrique Chaînes et apps, c'est qu'il est nécessaire de se ré-identifier sur la chaîne 22.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Merci Aurore pour ce retour à mon message que j'avais fait pour signaler mon constat.
Moi ça ne me gêne pas puisque sur mon smartphone j'ai aussi téléchargé les applications Netflix et Disney + donc ne passe pas par myCanal pour y accéder.
Mais c'est peut être utile sur certains décodeurs?

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour JM0805,

Merci pour vos précisions. Je remonte cela et reviens vers vous dès que j'ai un retour. 

FLEP14
FLEP14
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Bonjour. Je me suis ré-identifié sur la chaine 22 et j ai maintenant accès a nouveau au bouton Netflix.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Sur mon PC en W11 j'ai remarqué récemment :

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Qu'avez-vous sur la chaîne 22 ? Avez-vous accès à Netflix ou bien un message vous demandant de vous identifier ?

FLEP14
FLEP14
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Bonjour,
Avez-vous eu une réponse, j'ai le même problème.

semac1972
semac1972
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J’ai le même problème. Alors oui on peut passer par la chaîne, mais le bouton a disparu ce qui était plus pratique et rapide. C+ pouvez-vous nous indiquer quoi faire merci

renaudin
renaudin
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Bonjour,

Avez vous essayer de passer directement par le Canal 22 ou 43 selon votre numérotation ?