Sujet en attente de réponse
d'abonnement
- Nom de l'auteur
- Laurédane utilisateur
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 39 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, suite à un soucis le 1er prélèvement n'est pas passé. Ça fait 3 jours que le 2ème est passé sur mon compte mais on m'a arrêté mon abonnement suite à un ''impayé'' qui est quand même débité de mon compte. Comme récupérer mon abonnement? Merci
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Votre abonnement est-il actif sur votre Espace Client ? Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.