Sujet en attente de réponse
accès à aucun contenu alors que je paye
- Nom de l'auteur
- Abonne-P624628Y utilisateur
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 114 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonsoir, j'ai un gros problème avec mon abonnement canal+, je suis abonné, j'ai payé mais je n'ai accès à rien, et l'onglet "S'ABONNER" s'affiche. Je ne comprends pas.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation de souscription, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide pour que vous puissiez accéder à votre abonnement.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour j ai souscrit cet après midi par téléphone et j ai toujours pas reçu le mail pour créer un mot de passe j ai accès à m’y canal avec un compte mais je ne peux pas regarder canal plus que faire ??
Bonsoir,
La il est 21h32 et les membres se l'Equipe Canal qui participent à ce forum d'entraide avec nous les abonnés ne reviendrons que lundi.
Donc pour question il faut demain matin contacter le Service Client via Espace Client/Contacts ou vous pouvez demander à être rappelé.