Sujet en attente de réponse
Problème accès abonnement via compte
- Abonne-7D3546F5
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, j'ai un problème d'accès à mon abonnement : je viens de souscrire à l'abonnement -26ans. Quand j'ai voulu créer un compte canal + avec mon numéro de client ça m'a mis que j'avais déjà un compte canal+ existant, j'ai essayé par tous de me connecter à mon abonnement mais impossible. Sur mon compte canal+ ça indique que j'ai aucun prélèvement (en plus j'ai déjà été prélevé sur mon compte). Merci
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
