Sujet en attente de réponse
Connexion à mon compte clients
- jerey09
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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte client : je change mon mot de passe en passant par Mot de passe oublié mais je retrouve en boucle l'écran Se connecter
Réponses de la communauté
- jerey09
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Bjr
J'ai résolu le problème en utilisant le navigateur edge au lieu de Firefox
- titia33230
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je suis dans la même configuration impossible de me connecter car j'ai oublié le mot de passe quand je clic sur réinitialiser le mot de passe, je met l'adresse mail et quand je clic sur étape suivante rien ne se passe comment faire
- jerey09
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Je n'avais pas essayé ; en effet avec Edge j'ai pu me connecter alors qu'avec Firefox çà na marche pas.
Merci à Saîd de l'équipe Canal
