Sujet en attente de réponse
Plus accès à mon compte principal alors que ça continue les prélèvements..
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- Abonne-491L695F utilisateur
- Publié le
- 5 février 2024
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- q
Bonjour, alors pour commencer je viens de m’apercevoir que le prélèvement de mycanal a continué alors que je n’ai plus accès à mon compte principal. Il y a un message d’erreur lorsque je veux me connecter on me l’a sûrement désactiver car j’ai réinitialiser l’abonnement.
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.