Bonsoir Olivier de l’équipe canal plus, en effet c’est une régression ;)
En espérant que vos développeurs solutionnent “rapidement ” ce souci .
Je vous souhaite une excellente soirée cdlt

Bonjour jcp77 , il est toujours impossible de faire 2 tests comme précisé le premier semble bon ??
Mais le deuxième voir troisième c’est du n’importe quoi ???
Et de plus après avoir effectué 2 où 3 tests quand je me connecte speedtest où dégroup test je me retrouve avec un débit de 3 mégas au lieu de 7 mégas??????
Ceci dit après environ 15 minutes les tests redeviennent fiables (je ne parle pas des tests avec le décodeur canal)
Donc il y a réellement un problème Olivier Equipe canal plus , le souci n’est pas résolu
Bon après-midi cdlt

Le souci est bien en cours d'investigation (après, j'ai du mal à comprendre l'intérêt de faire plusieurs tests de débit d'affiliée).

C'est justement quand on a des problèmes de débit qu'on peut faire plusieurs tests d'affilé après plusieurs manipulations sur le routeur, les câbles...

D'ailleurs, depuis cette MAJ, il y a eu une modification de comportement de mes 2 G9 concernant la MAJ nocturne. J'ai remarqué que si le décodeur n'est pas mis en veille avant un certain horaire (lequel ?), la maintenance nocturne ne se fait pas. Cela ressemble plus ou moins au comportement du G5 avant la version R7.

Re- bonsoir Olivier de l’équipe canal plus, merci pour votre réponse .
Oui normalement ils devraient être plus ou moins identiques .
Mais en ce moment c’est vraiment catastrophique ;)
Bonne soirée cdlt

Bonsoir Olivier Equipe canal plus, souci identifié ok, mais à quand la résolution de ce problème ;) ????
Je me suis aperçu qu’en redémarrant le décodeur le premier test de débit me semblait fiable ????
Mais bon ce n’est pas le but ;)en espérant avoir une issue favorable à ce problème
Je vous souhaite une excellente soirée cdlt

Bonjour,

Problème également au niveau du test débit, 1er bon et ensuite ça descend de plus en plus.

Je peux quand même niveau streaming aller sur Netflix , par contre ce soucis a quand même un impact pour un téléchargement qui devient bien plus long qu'avant ce problème de débit.

Du coup est ce qu'il y a des avancées à ce sujet?

Bonjour à tous,
À l’attention de Saïd Equipe canal plus, le souci est toujours présent, de plus je me suis aperçu qu’après le premier test de débit qui comme je l’ai déjà dit me semble correct , mais après “c’est n’importe quoi ”
Le problème c’est qu’à la suite de plusieurs tests effectués si je contrôle mon débit internet avec speedtest au lieu d’avoir entre 6 et 7 mégas je me retrouve entre 2 et 3 mégas et ceci pendant au moins 5 minutes avant de retrouver mon débit normal ????
Je pense que les tests débits des décodeurs avec mon routeur “ne font pas bon ménage ” ??
Avant je n’avais pas ce problème le module de test doit impacter les routeurs ???
En espérant une résolution je vous souhaite un bon après-midi cdlt
PS: par contre je n’ai pas la perte de la clé du routeur mes 2 décodeurs se connectent bien en wifi automatiquement ;)

Bonjour à tous, toujours le même problème concernant les tests débits !!! (G9 et G11)
Comme gwen56400 le premier test à priori est le bon ,mais après c’est du n’importe quoi ….
Je tiens à signaler que je n’ai pas la perte de la clé du routeur mes deux décodeurs se connectent bien en wifi automatiquement.
Bref l’anomalie concernant le module de test est toujours présente.
Bonne journée cdlt

Bonsoir Saïd,
Je voudrais juste rebondir sur la clé wifi.
Je constate que jcp77 en plus du problème de débit à aussi le soucis de la clé du routeur... tout comme moi !!
Alors est-ce réellement mon décodeur G9 qui a" un problème de mémoire "ou alors c'est suite à la mise à jour ??
Bien Cordialement.

Bonsoir Saïd de l’équipe canal plus, merci pour votre réponse.
En espérant que ce problème soit résolu rapidement ;)
Bonne soirée à vous cdlt

Bonjour Saïd,
Merci pour votre réponse.
Dès que possible j'effectuerai une réinstallation partielle et je vous tiendrais au courant.
Bien Cordialement.

Bonjour Saîd,
Et qu'en est-il pour la perte de la clé du routeur pour la wifi.
En effet, et comme déjà dit dans mon précédent sujet lancé ici même (Décodeur G9 qui perd le mot de passe pour la connexion en wifi), à chaque fois que je veux me connecté aux chaînes en réception Internet, on me redemande de rentrer cette fameuse clé de routeur. Avant une fois cette dernière rentrée on n'avait plus besoin de la retaper.
Alors j'espère que ce soucis sera vite résolu.
Merci !!
Bien Cordialement.

Oui, effectivement, il y a un gros problème sur les G9. Mes 2 décodeurs ont été mis à jour cette nuit, résultat :

• perte de la clé du routeur
• débit totalement instable qui finit par tomber à zéro.

A quoi sert cette MAJ, à part tout casser ce qui fonctionnait bien ?

Qui a testé (avec les pieds) cette MAJ avant diffusion ?

Champions Canal !