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Facturé alors qu abonnement résilié

Abonne-21V76M36
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Vous m avez facturé alors que votre qui ne m m’intéresse pas est résilié depuis plus d un mois et non le 01/02/2024 comme vous affichez.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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4
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Equipe

Bonjour,

Il est nécessaire d'accéder à votre dossier client afin de vous donner plus d'informations sur ce prélèvement et le traitement de votre demande de résiliation.

Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui y auront accès en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.