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Débit trop
- Nom de l'auteur
- Abonne-37F88K37 utilisateur
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour j’ai été débitée du prix de mon abonnement puis de 31,38 et de 5,83€ alors que je n’ai rien changé à mon abonnement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous pouvez consulter le détail de vos prélèvements sur votre Espace Client / Abonnement afin de voir à quoi correspond la somme de 5,83 €.
Si besoin, ou pour toute réclamation, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront faire le point avec vous sur ce prélèvement.
Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne fin de journée.