Sujet en attente de réponse

Débit trop

Abonne-37F88K37
Abonne-37F88K37
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j’ai été débitée du prix de mon abonnement puis de 31,38 et de 5,83€ alors que je n’ai rien changé à mon abonnement

Réponses de la communauté

Bonjour,

Vous pouvez consulter le détail de vos prélèvements sur votre Espace Client / Abonnement afin de voir à quoi correspond la somme de 5,83 €.

Si besoin, ou pour toute réclamation, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront faire le point avec vous sur ce prélèvement. 

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.