Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Acces NETFLIX - Message erreur

manatees0
manatees0
Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
manatees0
utilisateur
Publié le
6 février 2024
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
196 vues
il y a 11 mois
sujet
q

Bonjour
Lorsque je clique sur le lien vers NETFLIX dans mon espace canal à partir de ma television, j ai le message d erreur suivant: MESSAGE : EESPT-Technical error .
Que faire ? Merci de votre aide

Si je me connecte de mon PC le lien fonctionne.

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir FLEP14 ,

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur.

Menu/Réinstallation/Partielle.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Merci. 

FLEP14
FLEP14
Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
FLEP14
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour. J ai le meme probleme avez vous trouvé la solution? J ai le message sur netflix uniquement. Et sur M6 play j ai le son mais pas l image.

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Votre décodeur est bien connecté à internet ?
Quel résultat obtenez-vous en faisant un test de connexion depuis la chaîne 911 ?
Merci.