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Perdu du cinéma

Charles7666997
Charles7666997
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J'utilise une antenne parabolique pour recevoir CanalSat. Si je regarde un cinéma sur une des chaînes habituelles, je n'ai aucun problème. Mais si je sélectionne un cinéma sur Canal+ au bout d'un moment j'obtiens un message d'erreur m'indiquant que mon débit haut est insuffisant. Je peux revenir à une chaîne normale pendant un moment, puis revenir au cinéma que je voulais regarder, le regarder encore quelques minutes et recevoir le même message d'erreur. Pourquoi? J'ai demandé à deux reprises à Canal+ de me conseiller sur la démarche à suivre pour corriger ce problème, sans succès.

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Quel score obtenez-vous en faisant un test de connexion depuis la chaîne 911 ?

Merci.