Sujet en attente de réponse

j'ai restitué le décodeur et la carte et on me le reclame toujours

MARIE LAURE47014830
MARIE LAURE47014830
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Bonjour,

j'ai restitué le décodeur et la carte et on me le réclame toujours,

je vous prie de trouve ci-joint le justificatif de restitution du matériel.

bien cordialement,

Mathieu XXXXXXX


**Pièce jointe et nom édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Bonjour Bruno,

En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux dossiers personnels.

Pour votre demande, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

brun73
brun73
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Materiel restitué le 27/03/2024

Merci de la prise en compte de cette restitution

Cordialement

Bruno XXXXXX


**Nom et pièce jointe édités par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Forêtverte
Forêtverte
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Normalement du doit avoir une preuve avec le bon de retour que Canal t' a fournis pour le renvoi du dit décodeur .

Bonjour Mathieu,

En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux dossiers personnels.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.

Vous retrouverez les différents moyens pour les contacter sur cette FAQ.

Je vous souhaite une bonne journée.