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Impossible de me connecter à ma télé

Abonne-323566KJ
Abonne-323566KJ
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Abonne-323566KJ
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8 février 2024
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il y a 6 mois
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Je n’arrive pas à me connecter à ma télé

Thème
Services

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
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gerarmanvuca
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Bonjour

@Abonne-BR767254

Avez-vous bien rentré l'identifiant et le mot de passe de votre compte client dans l'application myCANAL sur le TV Sony /Google TV (je suppose) ?

Cordialement

Abonne-BR767254
Abonne-BR767254
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Abonne-BR767254
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Télévision Sony

Abonne-BR767254
Abonne-BR767254
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Abonne-BR767254
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Sur la télévision il est indiqué que les données renseignées ne permettent pas de finiliser l'abonnement

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Afin de vous venir en aide, pourriez-vous me préciser ce qu'il se passe s'il vous plaît (message d'erreur, écran noir, etc.) ?

Abonne-36N1373T
Abonne-36N1373T
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Abonne-36N1373T
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il s'agit d'un samsung

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Pourriez-vous aussi nous préciser le modèle de votre TV si'l vous plaît ?