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Où est mon offre Disney + offert pendant 6 mois?
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Un de vos conseillers m'a promis l'offre Disney + pendant 6 mois gratuitement.
Lorsque je me connecte à mon compte, je ne vois pas l'offre sur mon abonnement. J'ai également essayé sur la télé. Je n'y ai pas accès. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
