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Communication avec conseillés très compliquée et mensongère

CATHIE43724028
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Canal+ nous a prélevé 2 fois notre mensualité ce mois ci ; nous avons réclamé un remboursement ( difficilement). Les conseillés nous ont dit oui , par chèque dans 2 semaines , puis maintenant dans 5 semaines . Le service client est une catastrophe. Ils mentent sans arrêt , volent leurs clients . C est une honte !

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Par quel moyen avez vous fait vos réclamations :