Bonjour,

Vous pouvez consulter le détail de vos prélèvements sur votre Espace Client / Abonnement. 

Si besoin, nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel pourront également vous donner plus d'informations sur la nature de ce prélèvement. 

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Bonne journée.