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Abonne-22V4962I
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Nom de l'auteur
Abonne-22V4962I
utilisateur
Publié le
15 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
67 vues
il y a 10 mois
sujet
q

Toute les séries/film/contenue que j’essaye de regarder ne marche pas. Je viens de commencer mon abonnement mais je ne peux rien regarder.

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490 ko
15 février 2024
Traité
Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser le matériel utilisé s'il vous plaît ? Êtes-vous bien en France métropolitaine et sans VPN ?

Pourriez-vous supprimer l'application myCANAL, éteindre puis rallumer votre matériel, réinstaller l'application et me dire si cela persiste ?