Sujet en attente de réponse
Mail reçu de canal + modification abonnement
- Nom de l'auteur
- Christophe26142155 utilisateur
- Publié le
- 15 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 166 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Je ne suis pas à l origine de la demande de modification de mon abonnement comme décrit dans votre mail, ci joint, reçu ce soir. Et lorsque je vais sur mon espace personnel,on m annonce un impayé à régulariser. Mes prélèvements sont à jour.
Merci d annuler la demande de votre mail.
Christophe xxxxxxxx, abonné xxxxxxxx
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Réponses de la communauté
Bonjour Christophe,
Dans ce cas, je vous invite à contacter, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15. Nos conseillers auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide et régulariser la situation.
Je vous souhaite une bonne journée.
J aimerai bien accéder à contacts dans l espace clients mais le site me bloque à cause d un impayé à régulariser que je comprends pas. Y a t il un numéro de téléphone pour les contacter.
Merci pour votre reponse
Bonsoir,
Hélas vous avez posté sur la "Communauté d'entraide des abonnés de canal" ou personne n'a accès a nos dossiers personnels.
Vous avez du voir sur des messages affiché avant de pouvoir rédiger votre sujet :
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un
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