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impossible d'avoir canal alors que nous sommes abonnés,mais depeuis une semaine nous sommes passés à la fibre

Yannick3253067
Yannick3253067
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Yannick3253067
utilisateur
Publié le
17 février 2024
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1 réponse
Consultations
145 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Bonjour. Depuis que nous sommes passés à la fibre nous n'avons plus canal ou il faut s'abonner

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
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Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Je suppose qu'au passage à la fibre vous avez changé, pour passer à la fibre; de box ou de décodeur TV ?
Avez vous communiqué à Canal le nouveau numéro IDCA de votre nouveau décodeur ?
Ca peut se faire en ligne via Espace Client/Materiel.

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42 ko
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