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Abonnement enclenché mais pas accès aux contenus

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Nom de l'auteur
Abonne-T12781Z6
utilisateur
Publié le
18 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
42 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Bonjour,

J'ai bel et bien souscris a un abonnement Canal + mais les contenus ne s'ajoutent toujours pas sur ma plateforme. Pouvez-vous débloquer la situation, s'il vous plaît ?

Bien à vous,
*****

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Si vous n'avez toujours pas accès à votre abonnement, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier et pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.