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Disney+ standard avec pub
- pat66
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Bonjour,
J'ai un compte Disney+ standard.
Le compte Canal+ appartient à mon père.
Depuis que j'ai ajouté mon compte Disney+ sur la télé, il s'est affilié automatiquement (sans demande d'autorisation) au compte Canal+ de mon père. Je n'étais pas au courant avant de m'être penché sur la raison de pourquoi je n'avais plus de prélèvement de Disney+.
Cependant, de base j'avais un compte Disney+ standard, et maintenant, avec l'affiliation, le compte est devant standard avec pud !! Ce qui est vraiment barbant !!
J'ai choisi de payer moi même mon Disney+ et Canal+ a pris mon abonnement en l'affiliant au compte de mon père !
Je n'en veux pas ! Je veux récupérer mon abonnement Disney+ standard SANS pub !
Cependant, j'ai l'impression de n'avoir aucun moyen de pouvoir dissocier mon compte Disney+ au compte Canal+ de mon père car l'abonnement Disney+ est compris dans l'avantage fidélité.
Si vous pouvez m'aider à ce sujet s'il vous plait, je vous en serais reconnaissante.
Au moins, ne plus avoir de pub sur Disney+ !
Je vous en remercie d'avance !
Réponses de la communauté
- franck76
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Bonjour, mon compte Disney+ standard et aussi avec pub. J’ai eu l’assistance client qui m’a indiqué que c’est normal que tous les abonnés canal passées compte standard avec publicité. Elle a essayé de me vendre une option supplémentaire ce que j’ai refusé. Cette personne m’a aussi indiqué qu’à partir d’avril je n’aurais plus d’accès à Disney+.
Je ne trouve pas cette info sur votre site.
Bonne journée
