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Sujet en attente de réponse

Aucun programme à la demande ne fonctionne. Il n’y a que les direct qui marchent

Abonne-854402IK
Abonne-854402IK
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Abonne-854402IK
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21 février 2024
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
57 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Quand je veux regarder un documentaire ou un film ou autre programme sur la télé ça ne fonctionne pas. Ça affiche un message d’erreur.

Thème
Services

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir starcanal,

Votre abonnement apparaît-il bien comme actif sur votre Espace Client ?

Si oui, pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits en passant par la rubrique Matériel s'il vous plaît ?

Tenez-moi informée.

starcanal
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starcanal
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Je suis branchée avec ma box orange ! y a t il un autre appareil ?

starcanal
starcanal
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starcanal
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Depuis mon réabonnement je ne reçois pas Canal +

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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Bonsoir,

Pourriez-vous me préciser le message d'erreur rencontré ainsi que le matériel utilisé s'il vous plaît ?

Pourriez-vous vérifier que votre matériel de réception soit bien connecté à Internet ? 

Tenez-moi informée.