Bonjour,

Avez-vous effectué un changement récemment ? (changement de box, déménagement, etc.) Si c'est le cas, le numéro de votre décodeur TV Free a probablement changé. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront faire le nécessaire avec vous.

Dans le cas contraire, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel.

Je vous souhaite une bonne journée.