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Plus de connexion avec mon application canal plus sur ma Freebox

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Je n'arrive plus à me connecter sur ma Freebox

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous effectué un changement récemment ? (changement de box, déménagement, etc.) Si c'est le cas, le numéro de votre décodeur TV Free a probablement changé. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront faire le nécessaire avec vous.

Dans le cas contraire, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel.

Je vous souhaite une bonne journée.