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Acces Paramont
- REGINE32931480
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Bonjour je n'ai pas à accès à Paramont+ alors qu'il semblerait que mon abonnement me permette d'y avoir droit gratuitement vu que j'ai la formule
INTEGRALE SPORT, CINE, SERIES & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ & + DE CHAINES CINE SERIES. Merci de vôtre diligence
Cordialement
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Avec la formule que vous avez mentionnée dans votre premier message, le service est inclus.
Pour éliminer le doute, je vous invite à contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier pour effectuer les vérifications nécessaires.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat.
Tenez-moi informé.
- REGINE32931480
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Je viens de le rajouter mais ils parlent de paiement ! Vais je être prélevé ?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Avez-vous bien activé le service sur votre espace client/abonnement/Option.
Elle est bien incluse, mais sur demande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
