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Problèmes offres -26 ans
- Nom de l'auteur
- Abonne-635286WJ utilisateur
- Publié le
- 23 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 118 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'essaie d'activer un abonnement canal+ sport (offre -26 ans), mais, dès lors que je veux déposer ma carte d'identité/permis de conduire/passeport (j'ai tout essayé), un message d'erreur s'affiche "la pièce d'identité à déjà été utilisée pour bénéficier d'une offre -26 ans" (voir screenshot si besoin). J'ai appeler l'équipe technique de Canal+, mercredi, la conseillère m'a indiqué de réessayer dans les 24 à 48 heures sauf que le problème persiste, je rappel vendredi, même discours, veuillez réessayer lundi ou attendre la semaine prochaine. Je pense clairement que même si je réessaye dans 1 semaine ou dans 1 mois le problème sera toujours la.
J'ai pour information déjà souscrit à un abonnement canal+ (offre -26 ans) qui à été résilié début novembre 2023.
J'aimerai donc souscrire à l'offre -26 ans canal+ sport...
Merci de votre compréhension
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Réponses de la communauté
Oui mais je l'ai déjà fait.. 2 fois
Bonsoir à tous,
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j’ai exactement le meme soucis, j’ai appelé ce matin et envoyé la preuve que j’ai ete débiter mais silence radio, je trouve cela très moyen et k’ai l’impression d’avoir ete volé…
Juste une cata pour s'abonner rien ne fonctionne et de plus on a été débité du 1er mois sans abonnement aucun en vigueur
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