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Problèmes offres -26 ans
- Abonne-635286WJ
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Bonjour,
Depuis quelques jours, j'essaie d'activer un abonnement canal+ sport (offre -26 ans), mais, dès lors que je veux déposer ma carte d'identité/permis de conduire/passeport (j'ai tout essayé), un message d'erreur s'affiche "la pièce d'identité à déjà été utilisée pour bénéficier d'une offre -26 ans" (voir screenshot si besoin). J'ai appeler l'équipe technique de Canal+, mercredi, la conseillère m'a indiqué de réessayer dans les 24 à 48 heures sauf que le problème persiste, je rappel vendredi, même discours, veuillez réessayer lundi ou attendre la semaine prochaine. Je pense clairement que même si je réessaye dans 1 semaine ou dans 1 mois le problème sera toujours la.
J'ai pour information déjà souscrit à un abonnement canal+ (offre -26 ans) qui à été résilié début novembre 2023.
J'aimerai donc souscrire à l'offre -26 ans canal+ sport...
Merci de votre compréhension
Réponses de la communauté
- Abonne-635286WJ
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Oui mais je l'ai déjà fait.. 2 fois
- Abonne-21733N5V
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j’ai exactement le meme soucis, j’ai appelé ce matin et envoyé la preuve que j’ai ete débiter mais silence radio, je trouve cela très moyen et k’ai l’impression d’avoir ete volé…
- Abonne-788731QL
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Juste une cata pour s'abonner rien ne fonctionne et de plus on a été débité du 1er mois sans abonnement aucun en vigueur
