Bonjour

Je vous signale que je viens de bloquer votre prélèvement en raison de malhonnêteté de votre part.

En effet, j’ai souscrit une offre canal en mai 2022. Ensuite j’ai déménagé et en changeant l’adresse j’ai rajouté une option.

J’ai jamais fait attention et jamais eu un message de prolongation d’engagement.

Aujourd’hui je vois que mon engagement se termine en décembre 2024 au lieu de mai.

J’ai appelé le service client pour corriger car j’ai jamais été d’accord pour ce réengagement… Il m’a dit il ne peut rien faire pour moi et même si je le demande ça sera refusé.

Bien attendu, cela ne veut pas dire que j’allais partir mais comme les conseillers malhonnêtes se permettent de modifier les contrats tout en étant méchant bah je fais parti des clients méchants alors et je vous prie de bien vouloir rectifier le réengagement jusqu’à mai 2024 ou le blocage du prélèvement sera maintenu et vous pouvez suspendre vos services faites comme vous le souhaitez.

Cordialement