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Pas de connexion canal plus

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Client n°xxxxxxxx

Connexion par SfR. Impossible d'avoir les chaînes canal plus. On me dit pas d'abonnement. Alors que j'ai reçu un mail de confirmation.

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**Numéro d'abonné édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Votre abonnement apparaît-il comme actif sur votre Espace Client ?

Si c'est bien le cas, je vous invite à vérifier que votre mode de réception est correctement enregistré dans la rubrique Matériel puis à effectuer une réactivation de vos droits.

Tenez-moi informée.