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Pas de connexion canal plus

Abonne-1428X95K

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Nom de l'auteur: Abonne-1428X95K

Publié le: 28 février 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 108 vues

: il y a 7 mois

sujet: q

Client n°xxxxxxxx

Connexion par SfR. Impossible d'avoir les chaînes canal plus. On me dit pas d'abonnement. Alors que j'ai reçu un mail de confirmation.

Imp

**Numéro d'abonné édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Thème: Abonnement

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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 29 février 2024 à 09h49

: il y a 7 mois

réponse: r

Bonjour,

Votre abonnement apparaît-il comme actif sur votre Espace Client ?

Si c'est bien le cas, je vous invite à vérifier que votre mode de réception est correctement enregistré dans la rubrique Matériel puis à effectuer une réactivation de vos droits.

Tenez-moi informée.