Sujet en attente de réponse
Application canal introuvable sur freebox
- Nathou638
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
L’univers canal plus n’apparaît plus sur ma freebox delta. Lorsque je met une chaîne canal via Free, il me propose d’aller sur canal mais en cliquant ok il marque « application introuvable ». Rien à faire malgré un redémarrage de la box. Comment résoudre ce problème ? Merci par avance
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelée par un conseiller. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
