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Application canal introuvable sur freebox

Nathou638
Nathou638
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L’univers canal plus n’apparaît plus sur ma freebox delta. Lorsque je met une chaîne canal via Free, il me propose d’aller sur canal mais en cliquant ok il marque «  application introuvable ». Rien à faire malgré un redémarrage de la box. Comment résoudre ce problème ? Merci par avance

Réponses de la communauté

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelée par un conseiller. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.