Bonjour,

Ces chaînes sont-elles bien incluses dans votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail ou Voir mes options.

Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Dans le cas contraire, c'est peut-être que vous avez bénéficié d'une mise en clair sur ces chaînes qui est arrivée à son terme.

Je vous souhaite une bonne journée.