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Rendez-vous téléphonique non honoré et modification abonnement en ligne impossible
- Canbill
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Je demande à l'assistance de me contacter par téléphone, un rendezvous est posé et jamais personne ne m'a appelé. Je tente donc de modifier mon abonnement en ligne mais c'est IM-PO-SSI-BLE ..... là tout de suite je suis un peu agaçé.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-D176236X,
Un numéro non surtaxé est justement renseigné dans mon message précédent (sous le vôtre).
Bonne journée.
- Abonne-D176236X
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Mon N° est xxxxxxxxxx : Je n'appelle jamais des numéros surtaxés !!
**numéro de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je suis navrée pour cette situation. Le numéro de téléphone renseigné sur votre Espace Client est-il le bon ?
N'hésitez pas à contacter, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.
Bonne journée.
