Sujet en attente de réponse
Impossible d'accéder à mon espace client depuis plusieurs jours
- Nom de l'auteur
- Abonne-055142GP utilisateur
- Publié le
- 2 mars 2024
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- il y a 5 mois
- sujet
- q
impossible d'accéder à mon espace client depuis déjà plusieurs jours
- Thème
- Abonnement , Compte
Réponses de la communauté
Bonjour Patrice,
Que se passe-t-il lorsque vous vous rendez sur votre Espace Client ? Rencontrez-vous un message d'erreur en particulier ?
au 27 mars espace client toujours inaccessible.
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour. J'attends le retour des autres abonnés concernés sur ce fil pour le clôturer.
Bonjour Olivier - Equipe CANAL+
Eurêka, le 04 Mars 2024 vers 21h40 les techniciens CANAL+ ont résolu le dysfonctionnement pour me permettre d'accéder à mon compte et par corrélation de pouvoir ouvrir la page mon espace client et de retrouver l'ensemble des programmes diffusés sur l'application my canal.
Je tiens à remercier toute l'équipe assistance CANAL+.
Bonjour à tous,
Nous avons remonté le souci à nos équipes. Pouvez-vous vérifier si le souci est toujours présent et me tenir informé ? Merci beaucoup.
Idem pour moi et impossible de les joindre,marre...
Effectivement, j'ai ce même problème récurrent depuis le 10 Février, chiffre 403 affiché en rouge sur l'écran de mon pc de bureau ASUS
Pareil pour moi. On dirait qu'il y a un gros bug. Et pour les joindre, mission impossible.