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Depuis le01/03/2024 chaînes manquantes sur contrat du 26/06/2023 au 31/07/2025
- Abonne-043330QR
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Bonjour Madame,Monsieur
contrat réalisé le 26/062023par téléphone. Hors depuis le 01/03/2023, nous constatons
Que beaucoup de chaînes ont été supprimées sur un contrat qui devait aller du 26/06/2023
Au 31/07/2025 pour montant de 43,90€. Merci pour votre réponse.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Peut-être aviez-vous bénéficié d'une mise en clair (mise à disposition de certaines chaînes et services pendant une période donnée) ? Pensez à vérifier si une communication avait été adressée dans votre ESPACE CLIENT, rubrique Contacts.
- James69
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Bonjour,
Vous êtes sur un forum d'entraide appelé " Canal+ Assistance " ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+
Votre problème particulier et personnel, ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.
Je vous conseille de vous rapprocher de canal+, et d'aller sur le lien ci-dessous
https://client.canalplus.com/contacts
Puis, "Gérer mon abonnement", puis "nous contacter", en laissant votre numéro de téléphone ou prendre un rendez-vous, pour plus tard.
Vous serez rappelé par un conseiller Canal+
Cdt
