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Arret brutal de my canal

gaelle54751396

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Nom de l'auteur: gaelle54751396

Publié le: 4 mars 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 66 vues

: il y a 7 mois

sujet: q

Bonjour

Je n'ai jamais demander de résiliation et depuis 3 jours je n'ai plus accès à my canal me demandant de me re abonner mais la manipulation ne fonctionnant pas. Piamen CD refusé Je paye quand meme presque 40€ par mois. Si demain le problème n'est pas résolu je me désabonne

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 6 mars 2024 à 12h44

: il y a 7 mois

réponse: r

Bonjour,

Si vous ne parvenez pas à réactiver votre abonnement depuis votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

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