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Impossible de regarder canal + à la demande sans que l'image saute ou s'arrête

alain33706661
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Impossible de regarder canal + à la demande sans que l'image saute ou s'arrête

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Merci pour votre retour. Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts.

Je vous souhaite une bonne soirée.

alain33706661
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Bonsoir je n'ai pas de matériel (décodeur ou autres) je reçois canal par internet box free qui m'a déjà changé le récepteur tv

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.