Sujet en attente de réponse
erreur dans montant prélevé/facturé
- Abonne-R562W495
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Bonjour, je reçois l'avis des échéances à payer. J'ai souscrit à l'abonnement "promo" de 13,99
par mois et n'ai pas coché (choisi) l'option TV. A partir du mois de mai vous prévoyez un prélevement de 23,99 ( € 10,00 donc en plus pour une option non choisie).
Je vous saurais gré de modifier/corriger. Cordialement,
Réponses de la communauté
- James69
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@ Abonne-R562W495
Bonjour,
Vous êtes sur un forum d'entraide appelé " Canal+ Assistance " ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+
Votre problème particulier et personnel, ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.
Je vous conseille de vous rapprocher de canal+, et d'aller sur le lien ci-dessous
https://client.canalplus.com/contacts
Puis, "Gérer mon abonnement", puis "nous contacter", en laissant votre numéro de téléphone ou prendre un rendez-vous, pour plus tard.
Vous serez rappelé par un conseiller Canal+
Cdt
