Bonjour,

Ces chaînes sont-elles bien comprises dans votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.

Si c'est le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Si l'anomalie persiste malgré tout, pourriez-vous m'indiquer ce qu'il se passe exactement lorsque vous vous rendez sur ces chaînes et le matériel utilisé ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Tenez-moi informée.