Sujet en attente de réponse
Sur mon poste téliviseur du salon, derrière un décodeur Orange, canal plus me demande de réactiver les droits
- as11
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Sur Internet Orange ADSL avec Décodeur Télé:
Lorsque je bascule d'orange vers canal +, impossible d'avoir le live, alors que le service play à la demande fonctionne même après relance du décodeur. Le live fonctionne sur les smartphone et une autre télé wifi...
Le live vient de refonctionner à l'instant alors que la chaine 4 était sélectionnée depuis 15 mn, et le temps de taper ce mail...
Cela fait au moins 2 fois que cela fait le coup...tout va bien pour l'instant...
Avez-vous une explication?
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
La prochaine fois, si l'anomalie recommence, je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ?
Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé
