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Débit de 11,61€

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Bonjour,

Suite à l'achat d'un programme pour adulte (gay) je n'ai pas pu le visualiser dans le site et j'ai décidé par la suite d'enlever cette option (5 minutes après), néanmoins je pense que le débit a été effectué quand même sur mon compte car j'ai un achat fait pour 11,61€. Comment puis-je savoir si je bénéficié de cette option pour adulte et où le visualiser (car c'est pour cela que j'ai décidé de l'enlever, faute de savoir où le regarder dans le site), ou, dans le cas contraire, comment procéder à un remboursement pour cet achat.

Je vous remercie d'avance de votre aide sur ce sujet.

Bien cordialement,

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Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.

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