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trop de pixels apparaissent à l'écran gênant la vision
- Jean-Pierre32259888
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trop de pixels apparaissent lors de l'affichage des programmes à l'écran
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel résultat obtenez-vous en faisant un test de connexion depuis la chaine 911 ?
Merci.
- MRABETTI KAMAL39939417
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Bonjour j’ai le même problème depuis deux semaines .
Pixelisation de l’écran …j’ai jamais eu cela et depuis mon annonce de résiliation cela apparaît …drôle de coïncidence….j’ai fait toutes les manipulations et rien n’y fait .
- Prosat
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Sur le décodeur quel débit avez-vous ?
- Jean-Pierre32259888
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Bonsoir,
- le mode de réception se fait par la fibre
- le matériel utilisé est le décodeur canal+ noir ; il date de 2019.
- le branchement est en wifi. La box internet est dans la pièce juste derrière le téléviseur et le décodeur. Il y a juste un mur qui sépare mais c'est un mur épais. Par avance merci pour votre aide. Bien à vous.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception, le matériel utilisé, nous décrire vos branchements etc.
Merci pour votre compréhension.
