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trop de pixels apparaissent à l'écran gênant la vision

Jean-Pierre32259888
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trop de pixels apparaissent lors de l'affichage des programmes à l'écran

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Jean-Pierre32259888
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Bonsoir,

  • le mode de réception se fait par la fibre
  • le matériel utilisé est le décodeur canal+ noir ; il date de 2019.
  • le branchement est en wifi. La box internet est dans la pièce juste derrière le téléviseur et le décodeur. Il y a juste un mur qui sépare mais c'est un mur épais. Par avance merci pour votre aide. Bien à vous.
Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception, le matériel utilisé, nous décrire vos branchements etc.

Merci pour votre compréhension.