Question

Vol de carte etudiante/identitée

Abonne-2B27121T

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Abonne-2B27121T

Publié le: 18 mars 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 59 vues

: il y a 9 mois

sujet: q

Bonjour, je vous contacte car quelqu’un aurais derobé ma carte etudiante/carte d’identité et s’en sert pour beneficier d’une offre Canal+ etudiant, hors j’aimerais utiliser ma propre carte pour en profiter, le compte utilice cet e-mail : xxxxxxxxxxxxxxx

Pour preuve je vous envoi ma carte d’identité a mon nom et si besoin ma carte etudiant.

Cordialement

xxxxxxxxxxxxxxx

**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Thème: Compte

Answer 1

James69

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: James69

Publié le: 18 mars 2024 à 17h49

: il y a 9 mois

réponse: r

@ Abonne-2B27121

Bonjour ,

Merci d'enlever assez rapidement les photos de votre carte d'identité ici , car tout le monde y a accès !!!

Désolé, mais vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+.

On ne peut donc rien faire pour votre problème personnel .

Vous êtes sur un forum d'entraide appelé " Canal+ Assistance " ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+

Votre problème particulier et personnel, ne pourra donc pas être géré et pris en compte ici, par une personne de Canal+.

Je vous conseille de vous rapprocher de canal+, et d'aller sur le lien ci-dessous

https://client.canalplus.com/contacts

Puis, "Gérer mon abonnement", puis "nous contacter", en laissant votre numéro de téléphone ou prendre un rendez-vous, pour plus tard.

Vous serez rappelé par un conseiller Canal+

Cdt

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