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AVANTAGE DISNEY Inclus jusqu'au 31 juillet 2024Inclus jusqu'au 31/07/2024

jlouis74
jlouis74
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C'est bien d'avoir cette offre ""AVANTAGE DISNEY
Inclus jusqu'au 31 juillet 2024Inclus jusqu'au 31/07/2024 """ mais comment je fais pour regarder ? Quand je vais sur disney+, on me demande de m'abonner et surtout payer ! Pas cool
Merci de m'aider

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Le service de Disney+ est-il bien activé sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires / Gérer mes apps / Gérer Disney+ ?

Si oui, pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits et me dire si cela persiste s'il vous plaît ?

Abonne-L160457G
Abonne-L160457G
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bonjour, j'ai le meme probleme, j'ai contacté l'assistance en ligne qui n'a rien résolu,on rentre un code, ils en demande un autre, puis c'est votre date de naissance ensuite un autre code et ainsi de suite , ça n'en finit plus. Mieux vaut ne pas offrir d'avantage.

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

N'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous aider.

Pour être rappelé, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.

Didier76
Didier76
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Bonjour même problème

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.