Question

Indique toujours site actuellement indisponible

ALAIN17570880

Niveau: 0

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points

Nom de l'auteur: ALAIN17570880

Publié le: 19 mars 2024

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 132 vues

: il y a 6 mois

sujet: q

Quand je veux me connecter sur mon téléphone portable sur canal plus m'indique toujours site actuellement indisponible, sachant que mon mari se connecte sans problème avec le sien et qu'il y a encore qlq jours je me connectait sans problème. Merci pour votre aide

20240319_210328.jpg

: 20240319_210328.jpg

: 6,2 Mo

: 19 mars 2024

: Traité

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 13 mai 2024 à 17h56

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour,

Si vous rencontrez toujours cette anomalie aujourd'hui, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

Answer 2

Michel183441

Niveau: 0

16 / 100
points

Nom de l'auteur: Michel183441

Publié le: 8 mai 2024 à 16h31

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour,
J'ai exactement le même problème et la même image écran sur mon écran TV, après m'être identifié ( voir sur image écran jointe ), alors que tout marche bien sur mon tel portable.
Je n'arrive pas ainsi à installer mycanal, comme sur mon portable.
Je suis chez FREE, et je dispose d'une smart TV